Política de Devoluciones – Licores La Bruja

En Licores La Bruja queremos que disfrutes de nuestros productos con total confianza. Si tu pedido presenta algún inconveniente, estamos para ayudarte.

Devoluciones y cambios

Aceptamos cambios o reposiciones únicamente cuando:

  • El producto llega dañado durante el transporte.
  • Recibís un producto diferente al solicitado.
  • El pedido presenta una falla atribuible a la elaboración o al envasado.

 

En estos casos, solicitamos que nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotografías del producto y del embalaje.

Productos que no admiten devolución

Por razones de seguridad alimentaria e higiene, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos que:

  • Hayan sido abiertos.
  • Presenten signos de manipulación.
  • Se encuentren en perfecto estado y el motivo sea un cambio de opinión.

Reintegros

Cuando corresponda, podremos ofrecer, según el caso:

  • Reposición del producto.
  • Cambio por otro producto de igual valor.
  • Reintegro del importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Cada solicitud será evaluada de forma individual para brindar la mejor solución.

 

Contacto

Si necesitás asistencia, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp (+5492234221229) o a través de nuestro email  [email protected]  con el "ASUNTO : Reclamo sobre Producto"